プライバシーポリシー
株式会社ストリームマツモトは、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）を制定し、発表いたします。
お客様からお預かりした大切な個人情報の重要性を深く認識して、安全な管理はもとより、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失などが発生しないよう、個人情報の秘密保持に十分な注意を払い、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）をはじめとする各法律、政令、ガイドライン等に則り、下記条項を念頭に置いて、常にお客様の個人情報保護に万全を尽くした上で業務に取り組んでまいります。
当社は、お客様およびお取引先の個人情報（以下、個人情報といいます）を保護し、その信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、すべての役員および従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法律、政令、ガイドライン等（以下、法令等といいます）を遵守し、当社の保有する個人情報資産を適正に取り扱うよう努めてまいります。
（１）当社は、個人情報の取り扱いにつきまして、法令等の定めるところに従い、下記４．記載の「利用目的」の範囲内で、具体的な業務に従って権限を与えられた者のみが取り扱い、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
（２）当社のすべての役員および従業員は、当社と秘密保持契約を締結し、業務上知り得た個人情報をみだりに第三者に開示、または不当な目的に使用しないことを誓います。また当社を退職後も同様とします。
当社は、お客様から個人情報の提供を受ける場合は、下記４．記載の「利用目的」に定めた事項など、その利用目的が明らかな場合を除き、ご提供いただく個人情報の利用目的を明示いたします。
（１）当社では、個人情報を以下の目的のために収集し利用（第三者提供を含みます）させて頂きます。
１）当社運営の屋形船濱田屋へのお問い合わせの回答やご予約確認などの連絡のため
２）当社のパンフレットやダイレクトメールをお送りするため
３）顧客動向分析またはアンケートの実施等による商品開発、サービス向上の調査分析のため
４）お客様およびお取引先とのお取引に基づく権利の行使や義務の履行のため
５）その他、お客様およびお取引先に連絡をする必要が生じたときのため（お問い合わせ、お寄せいただいたご意見や苦情にお答えするとき等を含みます）など、お客様およびお取引先とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
（２）当社は、適正な手段によってのみ個人情報を収集するものであり、法令等に定める以外には、利用目的を超えて個人情報を収集し、または利用することはありません。
（３）当社は、前記各利用目的を達成するために必要な場合には、以下５．に記載するとおり、個人情報を第三者に提供することがあります。
（１）当社は、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へは提供いたしません。
１）お客様の同意がある場合
２）当社に対して守秘義務を負う業務委託先に、利用目的の範囲内で業務を委託する場合
３）統計処理を施し、お客様個人の情報を識別できないようにした場合
４）法令等に基づき、個人情報の開示が求められた場合
（２）当社は、お客様およびお取引先が個人情報の第三者への提供停止を求める旨を当社に対してなされた場合には、法令等の定めるところに従い、遅滞なく当該個人情報の第三者への提供を停止いたします。
当社は、旅行会社および旅行代理店、配送業者、ブライダル業務受託業者、広告代理店等の第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合、その安全管理が図られるよう、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令等に基づき必要な措置を講じます。
当社は、個人情報について、法令等に従って、合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を策定・実施し、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失等を防止することに努めてまいります。
当社は、お客様およびお取引先に関する保有個人情報について、法令等の定めるところに従い、ご本人からの開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去等のご請求に誠実に応じます。
個人情報の開示等の手続方法については、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。手続きに際しては、所定の方法にてご本人確認をさせて頂きます。なお、情報開示に際しては、手数料として一件あたり1,050円（税込）を申し受けますのでご了承ください。
当社は、情報技術の発達や社会情勢の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシーおよび当社のコンプライアンスプログラムを適宜見直し、個人情報の保護に関する継続的な改善に取り組んでまいります。
当社の個人情報取り扱いに対するご意見、お問い合わせ等につきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。
＜個人情報お問い合わせ窓口＞
〒１２０－００２２
東京都足立区柳原１－１４－５
株式会社ストリームマツモト お客様相談窓口
電話 ０３－３８８１－２３１４
メール info@hamadamaru.com
営業時間 午前９時～午後６時
休業日 年中無休（但し年末年始休業など当社指定日を除く）
平成１９年４月５日 制定
株式会社ストリームマツモト
代表取締役 松本 博幸
お客様からお預かりした大切な個人情報の重要性を深く認識して、安全な管理はもとより、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失などが発生しないよう、個人情報の秘密保持に十分な注意を払い、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）をはじめとする各法律、政令、ガイドライン等に則り、下記条項を念頭に置いて、常にお客様の個人情報保護に万全を尽くした上で業務に取り組んでまいります。
１．基本方針
当社は、お客様およびお取引先の個人情報（以下、個人情報といいます）を保護し、その信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、すべての役員および従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法律、政令、ガイドライン等（以下、法令等といいます）を遵守し、当社の保有する個人情報資産を適正に取り扱うよう努めてまいります。
２．個人情報の取り扱いについて
（１）当社は、個人情報の取り扱いにつきまして、法令等の定めるところに従い、下記４．記載の「利用目的」の範囲内で、具体的な業務に従って権限を与えられた者のみが取り扱い、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
（２）当社のすべての役員および従業員は、当社と秘密保持契約を締結し、業務上知り得た個人情報をみだりに第三者に開示、または不当な目的に使用しないことを誓います。また当社を退職後も同様とします。
３．個人情報の取得について
当社は、お客様から個人情報の提供を受ける場合は、下記４．記載の「利用目的」に定めた事項など、その利用目的が明らかな場合を除き、ご提供いただく個人情報の利用目的を明示いたします。
４．個人情報の利用目的について
（１）当社では、個人情報を以下の目的のために収集し利用（第三者提供を含みます）させて頂きます。
１）当社運営の屋形船濱田屋へのお問い合わせの回答やご予約確認などの連絡のため
２）当社のパンフレットやダイレクトメールをお送りするため
３）顧客動向分析またはアンケートの実施等による商品開発、サービス向上の調査分析のため
４）お客様およびお取引先とのお取引に基づく権利の行使や義務の履行のため
５）その他、お客様およびお取引先に連絡をする必要が生じたときのため（お問い合わせ、お寄せいただいたご意見や苦情にお答えするとき等を含みます）など、お客様およびお取引先とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
（２）当社は、適正な手段によってのみ個人情報を収集するものであり、法令等に定める以外には、利用目的を超えて個人情報を収集し、または利用することはありません。
（３）当社は、前記各利用目的を達成するために必要な場合には、以下５．に記載するとおり、個人情報を第三者に提供することがあります。
５．個人情報の第三者提供について
（１）当社は、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へは提供いたしません。
１）お客様の同意がある場合
２）当社に対して守秘義務を負う業務委託先に、利用目的の範囲内で業務を委託する場合
３）統計処理を施し、お客様個人の情報を識別できないようにした場合
４）法令等に基づき、個人情報の開示が求められた場合
（２）当社は、お客様およびお取引先が個人情報の第三者への提供停止を求める旨を当社に対してなされた場合には、法令等の定めるところに従い、遅滞なく当該個人情報の第三者への提供を停止いたします。
６．個人情報の取り扱いの委託について
当社は、旅行会社および旅行代理店、配送業者、ブライダル業務受託業者、広告代理店等の第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合、その安全管理が図られるよう、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令等に基づき必要な措置を講じます。
７．安全管理措置の実施
当社は、個人情報について、法令等に従って、合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を策定・実施し、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失等を防止することに努めてまいります。
８．個人情報の開示、削除等のお問い合わせについて
当社は、お客様およびお取引先に関する保有個人情報について、法令等の定めるところに従い、ご本人からの開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去等のご請求に誠実に応じます。
個人情報の開示等の手続方法については、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。手続きに際しては、所定の方法にてご本人確認をさせて頂きます。なお、情報開示に際しては、手数料として一件あたり1,050円（税込）を申し受けますのでご了承ください。
９．コンプライアンスプログラムの継続的改善について
当社は、情報技術の発達や社会情勢の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシーおよび当社のコンプライアンスプログラムを適宜見直し、個人情報の保護に関する継続的な改善に取り組んでまいります。
１０．お問い合わせ先
当社の個人情報取り扱いに対するご意見、お問い合わせ等につきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。
＜個人情報お問い合わせ窓口＞
〒１２０－００２２
東京都足立区柳原１－１４－５
株式会社ストリームマツモト お客様相談窓口
電話 ０３－３８８１－２３１４
メール info@hamadamaru.com
営業時間 午前９時～午後６時
休業日 年中無休（但し年末年始休業など当社指定日を除く）
平成１９年４月５日 制定
株式会社ストリームマツモト
代表取締役 松本 博幸